研究表明，很少有人定期使用 ChatGPT 和其他 AI 工具

一项新研究揭示了一个有趣的现象：尽管像ChatGPT这样的生成式人工智能产品似乎频繁见诸报端，但实际上，真正经常使用这些工具的人却寥寥无几。

这项研究由路透社研究所携手牛津大学共同进行，覆盖了来自美国、英国、法国、丹麦、日本和阿根廷的6000名受访者。研究结果显示，OpenAI的ChatGPT无疑是当前使用最广泛的生成式人工智能工具，其普及程度是排名第二的Google Gemini和Microsoft Copilot的两到三倍。

然而，尽管生成式人工智能在过去18个月内备受瞩目，但在日本，仅有1%的受访者表示每天使用ChatGPT。在法国和英国，这一比例上升至2%，而在美国，也仅有7%的受访者日常使用。更令人惊讶的是，有19%至30%的受访者甚至从未听说过任何流行的生成式人工智能工具。尽管许多受访者尝试过至少一种生成式人工智能产品，但目前仅有极少数人成为了这些工具的常规用户，并将它们应用于各种任务中。

研究还发现，年轻人更有可能定期使用生成式人工智能工具，这一结果并不意外。综合所有数据，56%的18至24岁人群表示他们至少使用过一次ChatGPT，而55岁及以上人群中仅有16%有过类似经历。

此外，约24%的受访者表示他们使用生成式AI工具来获取信息，而28%的人则用它来创作各种媒体内容，包括文本、音频、代码、图像和视频等。

研究小组在展望未来时指出，“一部分使用将源于人们主动寻找和使用独立的生成式人工智能工具（如ChatGPT），但更大比例的使用可能将来自于专业领域的适应（通过在工作场所使用的产品）以及将更多生成式人工智能元素融入已经深入人们日常生活的平台（如社交媒体和搜索引擎），正如谷歌最近宣布将更大程度地将生成式人工智能集成到其搜索产品中所示。”

报告还强调，大部分公众对于“生成式人工智能总体上是否会让他们的生活和社会变得更好或更糟”仍持不确定态度。报告认为这种观点是可以理解的，“因为很多人对这些产品并不了解，也很少有人经常使用它们。”报告进一步指出，年轻人和受过高等教育的人更有可能使用生成式人工智能，并且他们通常对这项快速发展的技术持有更积极的态度。